Живые выступления существовали на протяжении веков как важный инструмент, позволяющий людям общаться друг с другом и делиться живыми эмоциями. В живом выступлении субъект физически присутствует и выступает перед аудиторией, вызывая чистое чувство, которое невозможно полностью передать с помощью технологий.
Тем не менее, к этому удалось приблизиться. Живое вещание позволило преодолеть разрыв между культурной традицией живого выступления и современным предпочтением потребления контента через видео. Это позволило аудитории общаться со своими любимыми авторами в режиме реального времени, независимо от того, где они находятся в мире.
Разрабатывая исчерпывающий план видеомаркетинга, поймите, что прямые трансляции могут привлечь потенциальных пользователей непосредственным и подлинным образом, чего не могут сделать другие форматы социальных сетей. Но несмотря на то, что 28% маркетологов заявили, что они инвестируют больше средств в этот стиль контента, многие бренды все еще рассматривают живое видео как новую и относительно неизвестную территорию. Мы надеемся развеять все ваши сомнения, предоставив ключевую информацию о том, как данные в реальном времени могут иметь решающее значение для создания персон покупателей. Мы также подробно расскажем о нескольких способах, позволяющих без риска дополнить существующую контент-стратегию этим подходом.
Почему вашему бизнесу стоит рассмотреть возможность проведения прямых трансляций
Это поможет сохранить репутацию бренда
Нет ничего более неприятного, чем осознание того, что вам нужно отредактировать видео после того, как оно уже загружено на одну из ваших платформ. Именно поэтому контент, транслируемый в прямом эфире, так хорош: вы можете быстро отредактировать и удалить оскорбительный контент до того, как его увидит широкая аудитория. Таким образом, вы поддерживаете чистоту и порядок на своем канале, не беспокоясь об ошибках, которые могут стоить вам зрителей и клиентов.
Оценка реакции аудитории в режиме реального времени может сделать чудеса для оптимизации видеомаркетинговой стратегии, использующей предварительно записанные видео, поскольку теперь у вас есть данные о том, что побуждает вас к действиям, которые вы хотите совершить, а не к тем, которые вы хотите предотвратить.
Это экономически выгодно
Живые потоки можно создавать с минимальным количеством оборудования и рабочей силы, и они не требуют такого же уровня пост-продакшна, как предварительно записанные видео. Кроме того, платформы для проведения живых трансляций обычно дешевле в использовании, чем традиционные вещательные компании. Это связано с тем, что таким платформам, как Twitch, не нужно инвестировать в дорогостоящую инфраструктуру, что позволяет стримерам охватить глобальную аудиторию с минимальными маркетинговыми затратами. Благодаря отсутствию необходимости в дорогостоящих затратах на производство видео, компании могут реинвестировать эти средства в платные рекламные стратегии, которые позволят охватить еще больше потребителей. Привлекает молодое поколение
Как известно любому представителю делового мира, привлечение молодого поколения является залогом долгосрочного успеха. Они не только имеют высокие располагаемые доходы, но и с большей вероятностью сформируют пожизненную лояльность к брендам, с которыми они связаны. Именно здесь на помощь приходит потоковое вещание.
По своей сути, livestreaming - это очень увлекательное средство, которое позволяет быстро установить контакт со зрителями. Это позволяет им почувствовать себя частью происходящего, что повышает вероятность того, что они станут лояльными клиентами. А поскольку livestreaming доступен на любом устройстве, это идеальный способ охватить молодое поколение, такое как миллениалы и поколение Z, которые часто находятся в пути.
Повышает SEO
Когда бренд проводит прямые трансляции, он предоставляет людям свежий, новый контент для просмотра и вовлечения. Это помогает привлечь новых зрителей и последователей, что, в свою очередь, может привести к увеличению посещаемости сайта и повышению рейтинга в поисковых системах. По мере того как все больше людей смотрят и делятся вашим видеоконтентом в прямом эфире, название и логотип вашего бренда становятся более узнаваемыми, что также может способствовать повышению рейтинга SEO.
Поощряет эксперименты
Прямые трансляции позволяют маркетологам видеоконтента по-новому экспериментировать с более устоявшимися формами. Например, в 2016 году компания Target в сотрудничестве с Гвен Стефани создала первое в мире музыкальное видео в прямом эфире. Посмотрите ниже, как пересекаются потоковое и записанное видео.
Результаты? Более миллиарда показов на различных платформах и контент, который Target может продолжать использовать в различных маркетинговых каналах. Помните, что прямые трансляции не исключают создание контента; они добавляют изюминку и ощущение эксклюзивности, что привлекает больше потенциальных клиентов.
Способы интеграции живого видео в вашу маркетинговую стратегию
Живые покупки
Live shopping - это вид электронной коммерции, при котором покупатели могут смотреть прямую трансляцию продажи товара и приобретать его в режиме реального времени. Он отличается от традиционного шопинга тем, что это более интерактивный и увлекательный опыт. Клиенты могут задавать вопросы и получать немедленные ответы, что укрепляет доверие и лояльность.
Маркетологи электронной коммерции могут извлечь выгоду из "живых покупок", используя их для построения отношений с клиентами, которые со временем приведут к постоянному росту доходов. Живые покупки также можно использовать для создания ощущения срочности и побуждения клиентов к покупке прямо сейчас. При правильном подходе это может стать отличным инструментом видеомаркетинга, который поможет предприятиям электронной коммерции расти и процветать. Поддержка клиентов
Мы уже обсуждали, как livestreaming предоставляет возможность прямого взаимодействия с клиентами, но также позволяет компаниям быстро решать проблемы клиентов. Обеспечивая быструю и простую поддержку, бренды могут создать для себя конкурентное преимущество. Клиенты ценят возможность получить необходимую помощь сразу же, без ожидания на линии или долгого поиска на странице часто задаваемых вопросов. Прямые трансляции - это эффективный и действенный способ удовлетворить потребности клиентов в этой все более быстро меняющейся среде.
Мероприятия для лидеров мысли
Проведение вебинаров или панельных дискуссий - отличный способ предоставить образовательный контент и сформировать идейное лидерство по определенной теме. Видео-мероприятия в прямом эфире также можно использовать как возможность взаимодействия с клиентами и получения отзывов о продуктах или услугах. Наконец, компании могут использовать прямые видеотрансляции для передачи отзывов клиентов или тематических исследований - отличный способ порадовать существующих сторонников бренда и показать его ценность потенциальным покупателям.
Рассмотрим влияние
Живые трансляции уже оказали положительное влияние на маркетинг видеоконтента, и, судя по всему, эта тенденция будет только усиливаться. Согласно данным Facebook Live, пользователи смотрят видео в прямом эфире в три раза дольше, чем видео без прямого эфира, и комментируют в десять раз чаще. 67% людей, которые смотрят прямую трансляцию мероприятия, с большей вероятностью купят билеты на это мероприятие в будущем, что означает, что прямые трансляции могут даже помочь напрямую конвертировать потенциальных клиентов на каждом этапе маркетинговой воронки.
Благодаря прямой трансляции контента у вас есть редкий шанс создать личные связи с вашей текущей аудиторией и одновременно активно конвертировать новую аудиторию. Это золотая возможность, которая должна привлечь внимание каждого маркетолога, ищущего новые пути для вовлечения и роста.